Descripción del puesto

¿Eres un experto técnico apasionado por la excelencia operativa y la innovación? En First Security, buscamos a un/a Jefe/a de PMEID capaz de transformar la complejidad técnica en procesos escalables y soluciones de vanguardia.

Tu misión será el puente crítico entre la innovación y la realidad en terreno, liderando la puesta en marcha de soluciones tecnológicas, estableciendo el "estándar de oro" técnico de la compañía y comandando la agenda de I+D para automatizar y optimizar nuestra operación.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Liderar el Despliegue Crítico: Planificar y ejecutar la puesta en marcha de soluciones complejas, asegurando que cada proyecto cumpla con los más altos criterios de aceptación técnica (FAT/SAT).

• Arquitectar el Estándar: Crear y gobernar las guías de instalación, configuraciones maestras (golden configs) y protocolos de documentación que garanticen una operación impecable.

• Impulsar la Innovación (I+D): Identificar oportunidades de automatización, probar nuevas tecnologías en laboratorio y diseñar integraciones (APIs/SDKs) que eleven nuestra competitividad.

• Gestión de Talento y Mejora Continua: Liderar un equipo técnico de alto desempeño, fomentando una cultura de análisis de causa raíz (RCA) y aprendizaje continuo.

Requisitos

Perfil del Candidato Ideal

Buscamos a un profesional con un equilibrio único entre rigor metodológico y agilidad técnica:

• Formación: Ingeniería en Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.

• Experiencia: Mínimo 5 años en roles técnicos de puesta en marcha u operaciones, con al menos 2 años liderando equipos o proyectos complejos.

• Dominio Técnico:

  • Redes: Sólidos conocimientos en Routing/Switching, VLANs, VPNs y Troubleshooting.

  • Sistemas y Programación: Manejo de Linux/Windows, scripting (Python deseable, Bash/PowerShell) e integración con APIs.

  • Cultura Documental: Experiencia en creación de SOPs, diagramas técnicos y control de versiones (Git).

• Valoramos especialmente:

  • Experiencia en Seguridad Electrónica (CCTV, VMS, Control de Acceso) o IoT.

  • Conocimientos en Ciberseguridad aplicada (Hardening).

  • Manejo de herramientas de Observabilidad (Grafana/ELK) y Power Platform.

  • Uso avanzado de IA para optimización de procesos.

Competencias Clave

• Pensamiento Sistémico: Capacidad para estandarizar procesos complejos sin generar burocracia.

• Liderazgo de Mentoring: Habilidad para "bajar" conceptos técnicos avanzados a guías simples y entrenables.

• Foco en el Cierre: Autonomía y criterio para resolver problemas en terreno y asegurar la continuidad operacional.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• La oportunidad de definir el ADN técnico de una empresa en crecimiento.

• Un entorno de trabajo que valora la experimentación (I+D) y el uso de tecnologías de punta.

• Diversas oportunidad con instituciones fidelizadas.

• Seguro complementario de Salud

• Aguinaldos en fiestas.